FAQ

   よくある質問

買取査定について

Q.

査定だけでもお願いできますか ?

はい、査定だけでもお気軽にご相談ください。
売却が決まっていない段階でも、現在のお車の価値を知っておくことは大切です。「相場を知りたい」「ディーラー下取りと比較したい」というご相談も歓迎しています。
Q.

すぐに車を手放さなくても査定できますか ?

はい、可能です。
ウォールでは、無理に即日での売却を迫ることはありません。次のお車の納期や、お客様のご都合に合わせて、手放し時期も含めてご提案します。
Q.

ローンが残っている車でも売れますか ?

ローンが残っているお車でも、売却できる場合があります。
残債額や査定額を確認したうえで、必要な手続きについてご案内します。まずは現在のローン状況を分かる範囲でお知らせください。
Q.

車検が切れている車でも相談できますか ?

はい、ご相談いただけます。
車検切れのお車でも、状態や保管場所を確認したうえで対応方法をご案内します。
Q.

動かない車でも買取できますか ?

動かないお車でも、状態によっては買取できる場合があります。
エンジンがかからない、長期間乗っていない、故障しているなどの場合も、まずは一度ご相談ください。
Q.

傷やへこみがある車でも大丈夫ですか ?

はい、大丈夫です。
傷やへこみがあるからといって、必ずしも大きく価値が下がるとは限りません。お車の状態を確認したうえで、丁寧に査定いたします。
Q.

必要書類が分からないのですが、相談できますか ?

もちろんです。
売却に必要な書類は、お車の名義や状況によって異なる場合があります。スタッフが必要なものを分かりやすくご案内しますので、ご安心ください。

中古車販売について

Q.

どんな車を取り扱っていますか ?

軽自動車、コンパクトカー、ミニバン、ファミリーカーなど、日常使いしやすい中古車を中心に取り扱っています。
在庫状況は時期によって変わりますので、気になる車両がありましたらお気軽にお問い合わせください。
Q.

ローンは使えますか ?

はい、オートローンのご相談も可能です（オリエントコーポレーション・オリコプロダクトファイナンス・ジャックス・アプラス）。
月々のお支払い額やご予算に合わせて、無理のない購入計画をご提案します。
Q.

保険も相談できますか ?

はい、自動車保険についてもご相談いただけます。
お車の購入と合わせて、安心して乗り出せるようサポートします。
Q.

購入後の相談もできますか ?

もちろんです。
車は買って終わりではありません。メンテナンス、保険、乗り換え、将来的な売却など、購入後もお気軽にご相談ください。
Q.

納車前に車をきれいにしてもらえますか ?

はい。ご購入いただいたお車は、納車前に状態を確認し、できるだけ気持ちよく乗り出していただけるよう仕上げを行います。
また、新しいカーライフの始まりを、気持ちよく迎えていただけるよう、納車スペースも完備しています。

仕上げ・メンテナンスについて

Q.

デントリペアとは何ですか ?

デントリペアは、ボディの小さなへこみを、できるだけ塗装をせずに修復する技術です。
状態によって対応可否が異なりますので、まずはお車を確認させていただきます。
Q.

コーティングだけの相談もできますか ?

はい、コーティングのご相談も可能です。
お車の状態やご希望に合わせてご案内します。
Q.

売却前に傷やへこみを直した方がいいですか ?

状態によります。
修理費用をかけた方が良い場合もあれば、そのまま査定した方が結果的に良い場合もあります。まずはお車の状態を確認したうえでご案内します。

店舗について

Q.

予約なしでも来店できますか ?

ご予約なしでも基本的に問題ございませんが、査定や商談をご希望の場合は事前にご予約いただくとスムーズです。お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせください。
Q.

駐車場はありますか ?

はい、お車でご来店いただけます。
場所が分からない場合等は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Q.

甲府昭和ICからどのくらいですか ?

甲府昭和ICから車で約3分の場所にあります。
アクセスしやすい立地ですので、甲府市・昭和町周辺からもお気軽にご来店ください。
Q.

子ども連れでも大丈夫ですか ?

はい、お子さま連れでも問題なくご来店いただけます。
ご家族での車選びやご相談も大歓迎です。